Responsabile: dott.ssa Viviana Mauro 

Definisce i contenuti e i programmi degli accordi regionale con la Medicina Generale e la Pediatria di libera scelta e ne monitora l'applicazione. Fornisce indirizzi per l'appropriatezza prescrittiva e ne monitora l'applicazione. Definisce l'organizzazione del servizio di continuità assistenziale e della specialistica ambulatoriale. Sovraintende alle funzioni distrettuali e al governo delle liste d’attesa, monitorando l’appropriatezza dell’erogazione dei servizi. Definisce gli obiettivi e i criteri di qualità per l’erogazione dei servizi.